Sperone

A SPERONE
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Quem somos

A Sperone foi fundada em 1994 com o objetivo de desenvolver e trazer ao mercado nacional uma linha de produtos diferenciada, atendendo com inovação tecnológica o setor da construção civil dentro de seus mais rigorosos padrões técnicos.


Nossa especialização é a fabricação de caixas de tomadas, passa cabo, entre outros, são produtos quais comportam pontos de elétrica, dados / voz e áudio / vídeo, sendo sua principal aplicação em piso elevado, contrapiso e mobiliário.


Trabalhamos com uma diversidade de materiais, tais como Nylon 66 com fibra de vidro, aço inox escovad o, alumínio fundido e chapa de aço com pintura eletrostática a pó, com o objetivo de proporcionar produtos bem acabados, duráveis e com qualidade comprovada.

Missão

Garantir a excelência no desenvolvimento de soluções para os setores elétrico e telecom, maximizando a satisfação dos clientes, oferecendo produtos e serviços de alto valor agregado.

Visão

Ser referência no mercado nacional oferecendo produtos diferenciados, comprometida com a excelência no atendimento e necessidades dos seus clientes.

Valores

• Ética e cumprimento da legislação.
• Comprometimento e trabalho em equipe.
• Cordialidade com os clientes, provedores externos e colaboradores.
• Compromisso com o meio ambiente e sociedade.
• Ambiente interno seguro e saudável.

Certificados de Qualidade

Política de Qualidade

A SPERONE Indústria e Comércio de Materiais Elétricos Ltda., inserida nos ramos de caixas de tomadas para piso, tomadas elétricas e injeção de artefatos termoplásticos, define a seguinte Política de Qualidade:

 

• Ser reconhecida no mercado pela satisfação de seus clientes em função da constante busca da melhoria e eficácia do Sistema de Gestão de Qualidade, dos produtos comercializados e serviços prestados.

 

• Assegurar a capacitação de nossos funcionários para o desempenho eficaz de suas funções.

 

• Manter um ambiente de trablaho limpo, organizado e seguro.

Nov/2013

Política de Tratamentos de Reclamações de Clientes

A SPERONE Indústria e Comércio de Materiais Elétricos Ltda., reconhecendo a importância de manter um bom relacionamento com seus clientes, se compromete a:


• Considerar e dar o efetivo tratamento às reclamações de seus cliente;


• Atender as legislações, aos requesitos técnicos e acordos assumidos, referentes à venda e ao uso das Caixas de Tomadas e Tomadas Elétricas produzidas pela SPERONE.


• Analisar criticamente os resultados, bem como tomar as providências cabíveis, considerando as estatísticas das reclamações recebidas;


• Responder ao INMETRO, outro órgão ou reclamante, qualquer reclamação por eles enviada, respeitando os prazos e critérios edstabelecidos.

Set/2013